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NACIONES UNIDAS

Extracto: "...el turismo es uno de los sectores que con mayor rapidez están adoptando Internet como instrumento empresarial. El negocio turístico requiere la utilización intensiva de información y destina importantes recursos a actividades publicitarias, de investigación de mercados y de estudio de los gustos de los consumidores. La compra y el suministro están a veces muy alejados en el tiempo, y durante el período que transcurre entre ambos el producto turístico existe en forma de información para lo que es necesario que los consumidores confíen en que se materializará. El mejor sustento de esa confianza es la calidad de la información que proporciona el vendedor o el productor... De esta situación se desprende claramente que el turismo y el comercio electrónico son aliados naturales.... " Extracto del Informe sobre comercio electrónico 2001 de Naciones Unidas. El informe general lo puede encontrar en http://www.unctad.org/ecommerce